面对面听民声,“零距离”察民情,点对点解难题,心贴心办实事.

永川区

9月2日，永川区委书记张智奎到区群众来访接待中心公开接访群众。张智奎认真听取群众诉求，与相关部门、镇街现场研究讨论解决办法。张智奎强调，要树牢底线思维，深刻认识抓信访就是抓民生、抓稳定、抓发展，压实责任、强化担当，以高度负责的态度抓实抓细信访工作。要加强源头治理，狠抓基层基础，充分发挥基层党组织的作用，做实村（社区）网络管理工作，用好用活“联调中心”“乡贤评理堂”，推动信访工作重心下移、端口前移，努力把各类矛盾问题化解在基层。要加大统筹力度，严格落实领导干部接访下访制度，加强接访案件的跟踪督办，推动各级各部门紧密协作、合力解决好群众的合理诉求，做到件件有着落、事事有回音。

江北区

9月13日，江北区委副书记、区长陶世祥到区群众来访接待中心公开接访群众，面对面听民声，点对点解难题。陶世祥强调，领导干部要带着感情做群众工作，公开接访是倾听民声最直接、最有效的方式，只有和群众“零距离”接触，才能察民情、解民忧、办实事，各级领导干部要坚持带头接访、主动下访，对群众的合理诉求要直接回应，对群众的不合理诉求要及时做好思想疏导，对群众的生活困难要全力帮扶。各级各部门要以时时放心不下的责任感，以事事落实到位的执行力，积极担当作为，扎实做好信访工作，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

丰都县

9月14日，丰都县委书记张国忠到县群众来访接待中心公开接访群众，认真听取群众诉求，现场协商解决办法。张国忠强调，各级各部门要牢记政治责任和初心使命，准确把握信访工作的职能定位，切实增强做好新时代信访工作的政治自觉、思想自觉和行动自觉。要自觉站在群众立场想问题、办事情，想群众之所想，急群众之所急，帮群众之所困，妥善处理好每一件信访事项。要抓紧抓实《信访工作条例》贯彻落实工作，深刻认识重要意义，准确把握核心内容，以务实举措推动落地落实。要进一步加强办信接访、领导干部接访下访、网上信访等工作，不断提升工作质效，以实干实绩迎接党的二十大胜利召开。

忠县

8月31日，忠县县委副书记、县长李电到县群众来访接待中心接待来访群众并现场研究、协调解决群众反映的问题。李电强调，要紧紧围绕做好党的二十大信访工作这条主线，聚焦县委关注、群众关心、社会关切的痛点难点和信访突出问题，情理并重，攻坚化解一批“钉子案”“骨头案”，全力做到“事心双解”。要以“四比四看”强党建促发展主题活动“化解一批矛盾纠纷”重点任务清单为契机，持续深化“治重化积”“ 依法治理”等重点专项工作。要围绕“信访工作怎么看”“信访工作怎么干”两个问题，深入开展责任担当教育，以将心比心的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，实打实办好每一件信访事项。要常态化开展人民建议征集工作，聚焦重点领域重点问题，打通民意民智直通车，举一反三，做到“解决一个问题，带动解决一批问题”。创新开展“手机短信信访”，切实解决群众“访累”。

奉节县

9月2日，奉节县委副书记、县长巩义胜到县群众来访接待中心接访群众，认真听取来访群众诉求意见，梳理问题症结，现场提出解决方案。巩义胜强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是党和政府联系群众、听取诉求、解决问题的重要渠道。要提高政治站位，聚焦重点，精准发力，把以人民为中心的发展思想体现到办理每一件信访事项上，全力维护群众合法权益。要坚持问题导向，压实责任，创新方法思路解决群众“急难愁盼”问题。要注重标本兼治、举一反三，建立健全预防化解矛盾问题的长效工作机制。要充分发挥信访工作联席会议统筹协调作用，突出源头治理，注重风险研判，提升信访事项办理效能，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

江北区、永川区、丰都县、忠县、奉节县信访办 供稿